서울시 지방세 미환급금 210억 원…11월 ETAX·STAX에서 확인하세요

한눈에 보기

서울시는 2026년 11월 2일부터 30일까지 지방세 미환급금 일제정리 기간을 운영해요. 10월 16일 기준 서울시 미환급금은 12만 2,158건, 약 210억 원으로 집계됐는데요.

내게 환급금이 있는지는 서울시 ETAX, STAX 앱, ARS에서 직접 조회할 수 있어요.

환급금이 확인되면 본인 명의 계좌로 돌려받거나 기부를 선택할 수 있어요. 모든 시민에게 환급금이 생기는 것은 아니므로, 조회 결과를 확인하는 것이 먼저예요.

왜 지금 확인해 보면 좋을까요?

지방세를 더 냈거나 납부 사유가 바뀌면서 돌려받을 돈이 생겨도, 주소나 계좌 정보가 바뀌었거나 안내를 놓쳐 아직 받지 못한 경우가 있을 수 있어요. 서울시는 미환급금을 시민에게 돌려주기 위해 11월 한 달 동안 집중 안내를 진행한다고 밝혔어요.

서울시가 공개한 약 210억 원은 2026년 10월 16일 기준 전체 미환급금 규모예요. 개인별 환급액이나 환급 대상 인원을 뜻하지는 않아요.

내가 환급받을 돈이 있는지는 본인 인증 후 각자의 조회 결과로 확인해야 해요.

어떤 경우에 환급금이 생기나요?

미환급금은 여러 이유로 발생할 수 있어요. 이번 안내에서 서울시가 예로 든 사유는 국세 경정에 따른 지방세 조정, 연말정산, 자동차세를 미리 낸 뒤 차량을 폐차하거나 소유권을 이전한 경우예요.

예를 들어 자동차세 연납 후 차를 팔거나 폐차했다면, 이미 낸 세금과 실제 보유 기간을 정산하는 과정에서 환급금이 발생할 수 있어요. 다만 이런 사유에 해당한다고 해서 누구나 반드시 환급받는 건 아니에요.

납부 내역과 정산 결과에 따라 달라지니 공식 사이트에서 본인 내역을 조회해 주세요.

환급을 청구할 권리는 행사할 수 있는 때부터 5년 동안 행사하지 않으면 소멸시효가 완성될 수 있어요. 오래된 안내문을 발견했거나 예전에 차량을 처분한 기억이 있다면 이번 기회에 확인해 보는 것도 방법이에요.

어디에서 조회하고 신청하나요?

가장 간편한 방법은 서울시 ETAX 홈페이지나 모바일 앱 STAX를 이용하는 거예요. 온라인·모바일 신청 대상은 개인과 개인사업자이며, 로그인 후 환급 메뉴에서 조회와 신청을 진행할 수 있어요.

• ETAX: 메인 화면에서 ‘환급’ → ‘환급금 조회·신청’을 선택해요.
• STAX: 앱 메뉴에서 ‘환급’ → ‘환급금 조회·신청’을 선택해요.
• 전화: ARS 1599-3900에 연결한 뒤 지방세 환급금 조회·신청 서비스를 이용해요.
• 자치구 방문·문의: 환급 담당 부서에 전화, 문자, 팩스 또는 방문으로 신청할 수 있어요. 방문할 때는 신분증을 챙겨 주세요.
• 신한은행 방문: 전국 지점에서 신청할 수 있지만, 개인·법인 여부나 대리 신청에 따라 필요한 서류가 달라요.

ETAX와 STAX는 로그인 후 신청하고, ARS는 본인 인증 후 이용해요. 전화·방문 절차나 준비 서류는 개인, 개인사업자, 법인사업자 여부와 신청 방식에 따라 다르므로 방문하기 전에 담당 부서에 확인해 주세요.

다산콜센터 02-120으로 문의할 수도 있어요.

계좌로 돌려받거나 기부할 수 있어요

조회 결과 환급금이 있으면 본인 명의 계좌로 환급받거나 기부를 선택할 수 있어요. 서울시 안내에 따르면 기부금은 납세자 명의로 사랑의열매에 전달돼 국내외 취약계층 지원에 사용되고, 기부 분야를 고를 수 있으며 소득공제 혜택도 안내돼 있어요.

계좌 환급을 신청할 때는 계좌 명의가 환급받을 사람과 일치하는지 확인해 주세요. 서울시 ETAX 안내에는 본인 계좌로 환급받는 방법이 나와 있어요.

가족이나 지인의 계좌로 받을 수 있다고 임의로 판단하지 말고, 본인 명의 계좌를 입력하거나 자치구에 가능 여부를 문의하는 편이 안전해요.

온라인·모바일 신청 대상과 방문 신청 대상은 안내가 조금 달라요. ETAX·STAX 온라인 경로는 개인과 개인사업자에게 안내되어 있고, 자치구 담당 부서나 신한은행 방문 신청은 법인사업자도 포함돼요.

법인이나 대리인이 직접 방문하는 경우에는 사업자등록증, 법인 관련 서류, 위임장 등 신청 형태에 따라 준비물이 달라질 수 있어요. 서울시 기사에는 신한은행 방문 시 필요한 서류가 신청자 유형별로 안내돼 있으니, 현장에 가기 전에 본인 상황에 맞는 항목을 확인해 주세요.

환급 통지서를 받았지만 내용을 잘 모르겠거나, 조회한 정보와 안내문이 다르면 통지서에 적힌 자치구 담당 부서로 문의해 보세요. 서울시 지방세 안내에서도 환급금의 상세한 처리 절차는 해당 구청 세무 부서에 확인하도록 안내하고 있어요.

환급 대상·금액·신청 상태는 개인별 내역으로 확인해야 하므로, 서울시 전체 통계만으로 본인에게 환급금이 있다고 판단할 수는 없습니다.

신청 전에 확인할 점

환급금 조회나 신청은 세금과 계좌 정보가 관련된 절차라서 공식 경로를 이용하는 것이 중요해요. 검색 광고나 문자에 포함된 낯선 주소를 누르기보다 서울시 ETAX 주소를 직접 입력하거나 공식 앱 스토어에서 STAX를 찾아 이용해 주세요.

• 서울시 ETAX 공식 주소: https://etax.seoul.go.kr
• 환급금 집계 기준일: 2026년 10월 16일
• 일제정리 기간: 2026년 11월 2일~30일
• 온라인·모바일 신청: 개인·개인사업자, 로그인 필요
• ARS 신청: 1599-3900, 본인 인증 필요
• 권리 소멸시효: 행사할 수 있는 때부터 5년

ETAX 이용 안내에는 환급 신청과 실제 입금이 처리되는 시간이 구분되어 안내돼 있어요. 시스템 점검이나 금융기관 사정에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있으니, 신청 화면의 최신 공지를 확인해 주세요.

환급 여부나 금액에 이견이 있거나 계좌 정보가 맞지 않는다면 임의로 반복 신청하기보다 해당 자치구 세무 부서에 문의하는 편이 정확해요.

이번 11월에 내역을 살펴보세요

미환급금은 별도 안내를 받지 못했다고 해서 없는 것으로 단정하기 어려워요. 특히 자동차세를 연납한 뒤 차를 처분했거나, 세금 정산이 있었던 분이라면 ETAX 또는 STAX에서 조회해 보세요.

조회 결과가 없으면 추가 신청을 할 필요가 없고, 환급금이 확인되면 안내된 방법과 본인 정보를 다시 확인한 뒤 신청하면 돼요.

이번 일제정리 기간은 11월 2일부터 30일까지예요. 기간에 맞춰 한 번 확인하고, 오래된 환급 권리가 소멸되지 않도록 본인의 지방세 내역을 점검해 보시면 좋겠습니다.

참고한 공식 자료

• 서울시 미디어허브, 「잠자고 있는 지방세 환급금 210억 원…11월에 찾아가세요!」, 2026년 10월 28일
  https://mediahub.seoul.go.kr/archives/2019879
• 서울특별시, 「지방세환급금」, 2026년 3월 12일 수정
  https://news.seoul.go.kr/gov/archives/200236
• 서울시 ETAX, 「자주 묻는 질문」
  https://etax.seoul.go.kr/faq2Action.tran?gl_gubun=l&gnb_id=0704&lnb_id=0704

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